Myönnämme kaikille myymillemme tuotteille takuun, takuuajat vaihtelevat 6kk-24kk riippuen tuotteesta ja tuotteen käyttötarkoituksesta.Tuotteen takuuaika on mainittu tuotteen myynti-ilmoituksessa.(puuttumattomasta takuuajasta voitte ilmoittaa/tiedustella yhtedenottolomakkeella)

Xenon Polttimot
Polttimoilla on yleensä yhden vuoden takuu ostoajankohdasta lukien(ostoajankohta osoitetaan myyjältä saadulla kuitilla). Takuu ei korvaa polttimon rikkoutumista joka johtuu väärästä ja huolimattomasta asennuksesta, väärästä käsittelystä (rasvaiset sormenjäljet), mekaanisesta iskusta tai veden aiheuttamista vaurioista.

Xenon ballasti
Valmistajat myöntävät ballasteille(ns.muuntajat) yleensä yhden vuoden takuun ostoajankohdasta lukien(ostoajankohta osoitetaan myyjältä saadulla kuitilla). Myyjä pidättää oikeuden saada korvaus, mikäli takuupalautetusta ballastista ei löydy vikaa, korvaus on tapauskohtainen ja se riippuu takuupalautetun tuotteen tutkimisesta aiheutuvista kuluista(mm.toimituskulut). Esimerkiksi huolimattomasti tehty kytkentä tai puutteellinen maadoitus/virransyöttö voi aiheuttaa ballastin toimimattomuuden/rikkoontumisen. Takuu ei koske myöskään viallisten latureiden aiheuttaman ylijännitteen aiheuttamia ballastirikkoja. Ballasteissa on sisäänrakennettu useita suojapiirejä, suojapiireistä huolimatta esimerkiksi 12V ballasti EI saa kytkeä 24V-järjestelmää, ballasteja EI saa käyttää ilman polttimoita.

Madallusjouset, alustasarjat, iskunvaimentimet
Takuu vaihtelee valmistajan mukaan, tuotteen mukana saadulla kuitilla osoitetaan takuun voimassaoloaika/pituus.
Joidenkin tuotteiden kohdalla takuuehdoissa on tarkennuksia, tällöin ostaja saa tuotteen mukana tiedon tarkennuksista.

Takuun ulkopuolelle jäävät vauriot
Kaikki vauriot, jotka johtuvat vesivahingosta, tulesta, väärinkäytöstä, muuntelusta, väärästä asennuksesta, rikkoutuneista suoraan tuotteeseen liittyvistä osista, kolarista tai muista välillisistä vahingoista, jäävät takuun ulkopuolelle.

Korjaus tai vaihto
Jos tuotetta epäillään vialliseksi, ota yhteyttä mahdollisimman pian myyjään suorittaaksesi takuuvaihdon ja/tai -korjauksen. MUISTA täyttää myyjän kanssa vikailmoitus viallisesta tuotteesta, unohtamatta kuittikopiota liitteenä. Palautettu tuote tarkistetaan maahantuojalla/valmistajalla jonka jälkeen se korjataan tai vaihdetaan uuteen tai uuttavastaavaan viipymättä. Maahantuoja tai myyjä toimittaa maksutta takuuvaihdon, mikäli tuotevika kuuluu myönnetyn takuun piiriin. Takuu ei korvaa irrotuksesta, asennuksesta tai muita tuotteen takuutoimenpiteistä aiheuttamia välillisiä kuluja.

Välilliset vahingot
Valmistaja, maahantuoja tai myyjäliike ei korvaa välillisiä vahinkoja taikka vahinkoja, joita ei ole voinut kohtuudella ennakoida. Valmistaja ja maahantuoja pidättävät oikeuden muuttaa tuotetta ilman velvollisuutta päivittää jo luovutettuja tuotteita. Valmistaja ja maahantuoja eivät ole vastuussa vahingoista, jotka aiheutuvat ajoneuvolle tuotteen käytöstä. Varmistathan sulakekoon, virransyöttökyvyn sekä häiriönsiedon ajoneuvosta ennen tuotteen käyttöönottoa.Varmistathan että jousitukseen liittyvissä tuotteissa kuten madallusjousissa että mm. etuakselin kääntölaakerit on hyvässä kunnossa ja toimivat ongelmitta. Jousitukseen liittyvissä tuotteissa tuote on suositeltavaa asennuttaa ammattilaisen toimesta.Valmistaja, maahantuoja tai myyjäliike ei vastaa tuotteen väärästä ja asiattomasta käytöstä aiheutuneita kuluja, kuten hylkäys ajoneuvon vuosikatsastuksessa tai poliisin antama sakko tieliikennekäyttöön soveltumattomasta tuotteen käytöstä. Ostajan selvitettäväksi jää hankkia tietoa mitä edellytyksiä lainsäädöntö asettaa tuotteen tieliikennekäytölle(koskee erityisesti xenon-muutossarjoja ajovaloissa)

Muuta
Yllä mainittuihin perustietoihin voi tulla tarkennuksia ja muutoksia, tutustu tuotteisiin ja niiden ominaisuuksiin aina huolella jotta tuote palvelisi ilman ongelmia mahdollisimman pitkään. Ostaja ei voi vedota tähän tekstiin korvausvaateissaan, tämä teksti on tarkoitettu antamaan yleistätietoa takuukäytännöistä.