|
| Asiakaspalvelun palveluajoissa muutoksia 11.1.2012 alkaen! - 10.01.2012
11.1.2012 alkaen puhelinpalvelu on suljettu. Ko.päivästä alkaen toiminnassa tulee tapahtumaan muutoksia ja tästä syystä puhelinpalvelua ei toistaiseksi ole. Pyrimme järjestelemään asiaa puhelinpalvelun palauttamiseksi. Palvelemme sähköpostitse normaalisti osoitteessa: asiakaspalvelu@fabix.fi
Pahoittelemme tilannetta.
| | | Meiltä saat myös K&N-ilmansuodattimet - 24.11.2011
Meidän kautta saatavilla myös erittäin laadukkaat K&N ilmansuodattimet. Katalogia voit selata tästä: http://www.knonline.fi tai suoraan tehtaansivuilta: http://www.knfilters.com/search/appsearch_fi.aspx Kun haluat tilata suodattimen, katso katalogista suodattimen tiedot jonka haluat tilata.Lähetä meille tilaus seuraavasti sähköpostilla( asiakaspalvelu@fabix.fi ): - Viestin aihekenttään: K&N TILAUS
- Tilattavan tuotteen tuotenumero(t) tai tuotetiedot, esim: K&N Air Filter E-9244
- Ilmoita auton tiedot(myös rek.tunnus) johon tuote on tarkoitus asentaa, tarkastamme että tuote on oikeanlainen
- Ilmoita omat yhteystietosi kuten nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti
Saatuamme tilauksenne, tarkastamme sen ja toimitamme sen teille mahdollisimman pian. Käytämme tilauksen toimituksiin Postia, tilaus maksetaan Postiin noudettaessa. Toimituskulut ovat 12.9€ / tilaus! Mikäli haluat maksaa tilauksen verkkopankin kautta etukäteen, laskulla tai osamaksulla niin tee tilaus kuten yllä mutta mainitse viestissä että haluat maksaa tilauksen esim. verkkopankissa. Maksettaessa verkkopankissa säästää toimituskuluissa postiennakkomaksun eli 4.9€. | | | Olemme tukemassa Rovaniemi Rebelsin toimintaa kaudella 2011-2012 - 07.11.2011
FabiX Finland on mukana tukemassa Rovaniemi Rebels jääkiekkojoukkueen toimintaa kaudella 2011-2012. Mutta mikä se Rovaniemi Rebels oikein on? Tutustu Rovaniemi Rebelsiin seuran omilla kotisivuilla: ** KLIKKAA TÄSTÄ ** | | | Xenon-polttimoiden valikoima laajenee - 28.10.2011
Laajennamme xenon-polttimoiden valikoimaa varastoimalla aikaisempaa suuremman valikoiman erilaisilla värilämpötilalla varustettuja polttimoita. Jonkin verran polttimoita on saapunut jo varastoomme ja vko44-45 aikana meille saapuu loput, tulemme lisäilemään polttimot verkkokauppaamme lähiaikoina. Saapumatta on xenon-muutossarjoihin soveltuvat polttimot. Jo saapuneet polttimot ovat: - D2S 4300k (E-hyväksytty)
- D2S 5000k (Ei E-hyväksyntää mutta valmistaja ja laatu sama kuin E-hyväksytyllä)
- D2S 6500k (Ei E-hyväksyntää mutta valmistaja ja laatu sama kuin E-hyväksytyllä)
- D2R 6500K (Ei E-hyväksyntää mutta valmistaja ja laatu sama kuin E-hyväksytyllä)
- D1S 4300k (E-hyväksytty)
- D1S 6500k (Ei E-hyväksyntää mutta valmistaja ja laatu sama kuin E-hyväksytyllä)
Yllä mainitut polttimot ovat kaikki samalta valmistajalta ja ERITTÄIN hyvälaatuisia, verrattavissa esim. Philips! Olemme myyneet näitä E-hyväksyttyjä polttimoita paljon ja takuutapauksia on ollut tasan kolme. Todella hyvän kokemuksen myötä päätimme laajentaa valikoimaa myös ilman E-hyväksyntää oleviin polttimoihin koska kysyntää on ollut myös muihin värilämpötiloihin kuin 4300k. | | | Sähköposteissa ja yhteydenottolomakkeessa viivettä!! - 23.10.2011
Toistaiseksi tuntemattomasti syystä osa meille tulevista sähköposteista / yhteydenottolomakkeen kautta jätetyistä viesteistä voi tulla jopa kuukauden myöhässä!!! Verkkokaupasta tehtäviin tilauksiin viive ei vaikuta!
Mikäli teidän lähettämään viestiin ei reagoida 2arkipäivän kuluessa, suosittelemme ottamaan puhelimitse yhteyttä asian jouduttamiseksi. Viive on tullut tietoomme 14.10.2011! Pahoittelemme tilannetta! | | | Uusia maksutapoja 8.2.2011 alkaen - 09.02.2011
8.2.2010 alkaen on verkkokaupassamme voinut maksaa Klarnan tili- tai lasku vaihtoehdoilla. Tarkoituksenamme on tarjota asiakkaille laajat mahdollisuudet tehdä ostoksia kaupassamme jokaisen omaan elämäntilanteeseen sopivalla tavalla, kaikilla meillä on joskus tilanteita joissa täytyy ostokset rahoittaa osamaksulla jne. Mm. tästä syystä otimme Klarnan maksupalvelut verkkokauppamme avuksi.
Toivotamme kaikki uudet ja nykyiset asiakkaat tervetulleeksi kokeilemaan Klarnan maksupalveluita. Mikäli haluatte lisätietoa maksutavoista löytyy siihen parhaat tiedot Klarnan internet-sivujen kautta. http://www.klarna.fi Ystävällisin terveisin, FabiX Finland
| | | Postiennakko maksutapana seurantaan! - 20.12.2010
Viime aikoina on tullut paljon tilauksia joissa maksutavaksi on valittu Postiennakko. Koska haluamme tuottaa asiakkalle monipuolisia maksupalvelu mahdollisuuksia on Postiennakko ollut yhtenä maksutapana muiden joukossa ja haluaisimmme jatkossakin pitää tämän mahdollisuuden.
Postiennakolla tehtyjä tilauksia on viimeaikoina jäänyt paljon noutamatta joten tästä syystä otamme Postiennakko-tilaukset seurantaan, jos noutamatta jättämis tapauksia ilmenee edelleen paljon joudumme poistamaan ko.maksuvaihtoehdon. Meille syntyviä kustannuksia noutamatta jättämisestä emme halua siirtää tuotteiden hintaan, joten tästä löytyy yksi peruste maksupalvelun poistamiseen. Seuraamme tilannetta aktiivisesti. Postiennakolle hyvä varteenotettava maksuvaihtoehto on Maksuturvan tuottama verkkomaksupalvelu, ko.palvelu toimii jokaisen omalla verkkopankkitunnuksella ja tällä maksupalvelulla suoritettu maksu turvaa niin ostajan kuin myyjän "selustan".
Mikäli olet tilannut tuotteen ja haluat peruuttaa tilauksen, pyydämme teitä ottamaan meihin yhteyttä mahdollisimman pian tilauksen tekohetkestä. Tuotteita Postitetaan arkisin klo16 jälkeen joten siihen mennessä saapuneet peruutusilmoitukset ehtivät estää kyseisenä päivänä lähetettäväksi aiottujen tilauksien lähtemisen postiin. Ystävällisin terveisin, FabiX Finland
| |
|
|
|